У меня ЕМС до офиса, в коментариях указала в какие дни и какое время могу принять курьера. пн-чт с 8.30 до 16.30
1-й раз позвонил в 17.35 (четверг) и сказал что через деять минут приедет (я отказала, т.к. временной интервал приема курьера уже превышен)
2-й раз в 17.46 (пятница), стоит около подъезда и уточняетт какой у меня точный адрес (я ему посоветовала, внимательно почитать что у него написано по поводу доставки)

пн- через емс отслеживание узнаю, что я не согласилась у курьера забрать сывою посылку,позвонила на грячую линия, мне дали номер моей заявки и сказали "ждите курьер к ВАМ завтра приедет до 16.30)

Вт (сегодня) - курьера нет, позвонила опять на горячую линию "курьер ВАШу посылку сегодня не взял" звоните завтра с 11,00

Жду завтра............может все-таки получую свою долгожданную посылку

рекомендую вам написать отзыв на сайте EMS о работе курьера с указанием всех номеров обращений на горячую линию. Как показала практика, на следующий день посылка доставляется волшебным образом, а в почте лежит письмо с извинениями от руководства bigsmile.gif

я писала вот сюда http://www.edost.ru/voite.php?c=2 мне посылку по Москве 10 дней везли(из низ 5 дней была на руках у курьера). После обращения на следующий день принесли