Считаю,что нужно Пызе им показать. Кузькину мать.
Я так деньги возвращала в одном магазинчике.купила сумку,через день отлетела и потерялась в транспорте фурнитура (крупная такая). Без нее сумка теряла всякий смысл.
Вот прихожу- они ой,девушка, улыбаются,помним вас - сапожки пришли к сумочке купить?
Как узнали что сумку сдать- грят- мы вас не знаем,женщино,и ваще сумка не наша,а вы,может,ваще психическая. И чека у вас нет. И так нагло тоже.
Пошла в комиссию по ЗЗПП,накатала там жалобу- грю, вместо чека имею двух свидетелей.
Вернули на след. день,позвонили сами, и гордо так сказали- "мы приняли решение вернуть вам деньги"